Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026

Wir von Thrash Tantrick möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind. Sollten Sie mit Ihrer Bestellung nicht vollständig zufrieden sein, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Rückgabeberechtigung

Sie können eine Rücksendung innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung beantragen.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss der Artikel:

  • Unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein

  • Im Originalzustand sein

  • Originaletiketten und Verpackung (sofern zutreffend) enthalten

  • Frei von Schäden sein, die durch Missbrauch, Abnutzung oder Veränderung entstanden sind

Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Anforderungen nicht erfüllen.

Rücksendekosten

Kunden sind für alle Rücksendekosten verantwortlich.

Wir empfehlen die Nutzung eines verfolgbaren Versanddienstes, da Thrash Tantrick nicht für zurückgesandte Artikel haftet, die während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden.

Rückerstattungen

Sobald Ihr zurückgesendeter Artikel empfangen und geprüft wurde, werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.

Bei Genehmigung wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 4 Werktagen nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesendeten Artikels bearbeitet.

Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde.

Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Zahlungsanbieter möglicherweise zusätzliche Zeit für die Bearbeitung und Buchung der Rückerstattung benötigt.

Beschädigte oder falsche Artikel

Wenn Sie einen beschädigten, defekten oder falschen Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und senden Sie Fotos des Problems, damit wir den Fall untersuchen und Ihnen helfen können.

Von der Rücksendung ausgeschlossene Artikel

Die folgenden Artikel sind von der Rücksendung ausgeschlossen:

  • Personalisierte Produkte oder Sonderanfertigungen

  • Artikel, die nach Ablauf der 5-tägigen Rückgabefrist zurückgesendet werden

  • Produkte, die Gebrauchsspuren, Abnutzung, Waschen oder Veränderungen aufweisen

  • Ausverkaufs- oder Final-Sale-Artikel (wenn entsprechend gekennzeichnet)

So beantragen Sie eine Rücksendung

Um eine Rücksendung zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte mit:

  • Ihrer Bestellnummer

  • Ihrem vollständigen Namen

  • Dem Grund für die Rücksendung

  • Fotos des Artikels (falls zutreffend)

Kontaktinformationen

E-Mail: [thrashtantrickau@gmail.com] Australien
[thrashtantrickau@gmail.com] Deutschland 

Änderungen der Richtlinien

Thrash Tantrick behält sich das Recht vor, diese Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.